A Carmo Veículos Montes Claros mais uma vez demonstra sua excelência no mercado automotivo ao conquistar a nota máxima de 100% na Avaliação de Qualidade do Concessionário Renault (DQA) 2025. Este é o terceiro ano que a unidade alcança este resultado excepcional, consolidando sua posição como referência em qualidade e atendimento na região.

 

Um Marco de Excelência

A DQA (Dealer Quality Assessment) é uma rigorosa avaliação conduzida anualmente pelo Grupo Renault, que analisa diversos aspectos fundamentais da operação das concessionárias, incluindo:

·         Processos de vendas de veículos novos

·         Qualidade do pós-vendas

·         Padrões digitais de atendimento

·         Experiência do cliente em todas as etapas

·         Gestão de processos e documentação

·         Compromisso com a Qualidade

 

"Alcançar 100% na DQA pelo terceiro ano não é apenas um número, é o reflexo do nosso compromisso diário com a excelência", destaca a equipe da Carmo Montes Claros. "Cada colaborador contribui para que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência possível."

 

Reconhecimento da Equipe

Este resultado excepcional é fruto do trabalho dedicado de toda a equipe da unidade, que inclui:

·         Gerência de Vendas e consultores especializados

·         Equipe de Pós-Vendas e assistência técnica

·         Setor Administrativo e atendimento ao cliente

·         Liderança comprometida com a melhoria contínua

·         Tradição em Excelência

A conquista da nota máxima pelo terceiro ano seguido demonstra que a Carmo Veículos Montes Claros não apenas mantém seus altos padrões, mas os aprimora constantemente. Esta consistência nos resultados reflete:

 

✅ Processos bem estruturados

✅ Equipe altamente capacitada

✅ Foco na satisfação do cliente

✅ Melhoria contínua dos serviços

✅ Alinhamento com os padrões Renault

 

Compromisso com o Futuro

A Carmo Veículos Montes Claros segue investindo em capacitação, tecnologia e infraestrutura para continuar oferecendo o melhor atendimento aos seus clientes. "Nosso objetivo é manter essa excelência e sempre superar as expectativas de quem confia na Carmo", afirma a equipe.

 

Sobre a Carmo Veículos

A Carmo Veículos é uma das principais concessionárias da região, oferecendo toda a linha Renault com atendimento diferenciado em vendas, pós-vendas e peças originais. Com foco na satisfação do cliente e excelência operacional, a empresa se consolida como referência no mercado automotivo.

 

Carmo Veículos Montes Claros

📍 Avenida Deputado Esteves Rodrigues, 1379 - Vila Brasília - Montes Claros - Minas Gerais

📞 (38) 3220-8800

🌐 https://www.instagram.com/carmomoc/

 

Parabéns a toda equipe Carmo Montes Claros por mais esta conquista extraordinária! 🎉